7月4日，铂涛旗下品牌希岸酒店CEO陆斯云在朋友圈上面发表了一封声明信《致酒店人》，在声明中，她针对希岸酒店品牌建立短短2年期间不断发生的酒店产品被克隆现象指出：“不要浪费时间敲一堵墙，你无法将其变做一扇门。这句话，我送给希岸的抄袭者：无论你怎样仿，也做不成希岸。”
从希岸酒店方面公布出来的对比图看来，模仿的酒店无论从设计风格、房间色调、软装家具等都与希岸如出一辙，堪称“高仿”，甚至连所在位置就在希岸酒店的楼上。据了解，其实不只是希岸，铂涛集团旗下喆啡、7天、IU、窝趣等品牌也遭到不同程度的抄袭。
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干净 卫生 商务出差
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预定2016年6月18日接机用车，预定显示帕萨特天籁同级别车型，18日凌晨一点短消息通知车型更改为荣威550，致电客服投诉，客服一直强调荣威550与帕萨特天籁为同级别车型，不能更换车型没有补偿，售价九万多的车和售价二十万以上的车携程竟然一直强调是同级别，这是在侮辱客户的常识么？后续携程只做了退款处理，严重影响本人出行安排，并造成经济损失，相关订单被删除无法评论，故本人将在现有及以后所有携程个人及携程商旅的订单填写此评论。
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没有WIFI，大半夜既然有人开了两次门，不知道是不是小偷，保安措施做的太差，唯一两个差评……