开启与OTA的利润之争,2016年酒店集团持续推进直销战略,这种争夺战应该会持续下去,成为一个此消彼长的过程。
酒店销售渠道可简单的分为线下、线上两种,其中OTA的崛起改变了原有销售渠道的格局,不管是连锁酒店还是单体酒店,在流量获取上几乎都会寻求OTA的导流,但是酒店在不同发展阶段和不同运营状态下对于流量获取方式的侧重会有所不同。在OTA因掌控巨大流量而面对酒店时逐渐掌握主动权的情况下,不管是从利润的角度还是从未来长久发展的角度来看,OTA都对酒店形成了巨大的压力,也正是看到这种危机,不管是连锁巨头还是小众酒店企业都纷纷寻求逃脱之策,或自建直销体系。
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干净 卫生 商务出差
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预定2016年6月18日接机用车,预定显示帕萨特天籁同级别车型,18日凌晨一点短消息通知车型更改为荣威550,致电客服投诉,客服一直强调荣威550与帕萨特天籁为同级别车型,不能更换车型没有补偿,售价九万多的车和售价二十万以上的车携程竟然一直强调是同级别,这是在侮辱客户的常识么?后续携程只做了退款处理,严重影响本人出行安排,并造成经济损失,相关订单被删除无法评论,故本人将在现有及以后所有携程个人及携程商旅的订单填写此评论。
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没有WIFI,大半夜既然有人开了两次门,不知道是不是小偷,保安措施做的太差,唯一两个差评……