同程旅游于2015年开始布局“落地战略”。而实际上，2013年同程设立的同程驿站可以说是同程旅行社线下布局的开端，布局稍慢两年时间仅开设了50家。但去年以来，同程便频繁投资并购线下旅行社，并在一年内开了约 300 家门店，覆盖境内境外。
携程2014年在北京银河SOHO开设了第一家旅游体验店外，自去年以来，已在上海、三亚、丽江、黄山及韩国、日本、中国台湾、中国香港、马尔代夫、夏威夷等旅游目的地建立了旅游集散中心、分公司、机场柜台等机构。最近，继万达旅行社并入同程后，携程在融资后第一笔并购动作就是收购了旅游百事通，其拥有超过5000家实体加盟门店，覆盖全国近30个省市自治区。在线下布局上，一招反超同程。
途牛则把线下布局的重点集中在二三线城市。早在2015年，途牛已在北京、上海、广州、深圳等全国一、二、三线城市设立了75个区域服务中心，今年超出100个。
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干净 卫生 商务出差
会员3693：好评
预定2016年6月18日接机用车，预定显示帕萨特天籁同级别车型，18日凌晨一点短消息通知车型更改为荣威550，致电客服投诉，客服一直强调荣威550与帕萨特天籁为同级别车型，不能更换车型没有补偿，售价九万多的车和售价二十万以上的车携程竟然一直强调是同级别，这是在侮辱客户的常识么？后续携程只做了退款处理，严重影响本人出行安排，并造成经济损失，相关订单被删除无法评论，故本人将在现有及以后所有携程个人及携程商旅的订单填写此评论。
会员7880：好评
没有WIFI，大半夜既然有人开了两次门，不知道是不是小偷，保安措施做的太差，唯一两个差评……