今年春运前后，因机票问题频出，国内九大航企“围剿”去哪儿，关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日，国航、海航以及旗下航企宣布，暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商，并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示，由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏，导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台，在给消费者带来便利和优惠的同时，也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示，坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质，必须获得航空公司的产品销售认可，一经核查出资质未在有效期的代理商，将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为，去哪儿网将对代理商予以严厉处罚，严重者终止合作。
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干净 卫生 商务出差
会员3693：好评
预定2016年6月18日接机用车，预定显示帕萨特天籁同级别车型，18日凌晨一点短消息通知车型更改为荣威550，致电客服投诉，客服一直强调荣威550与帕萨特天籁为同级别车型，不能更换车型没有补偿，售价九万多的车和售价二十万以上的车携程竟然一直强调是同级别，这是在侮辱客户的常识么？后续携程只做了退款处理，严重影响本人出行安排，并造成经济损失，相关订单被删除无法评论，故本人将在现有及以后所有携程个人及携程商旅的订单填写此评论。
会员7880：好评
没有WIFI，大半夜既然有人开了两次门，不知道是不是小偷，保安措施做的太差，唯一两个差评……